Os utilizadores do X enfrentaram um problema com determinadas imagens durante o fim de semana na qual as fotografias anteriores a 2014 não estavam acessíveis. A equipa de suporte do X confirmou este bug e que estão a trabalhar numa solução para que o problema seja resolvido mais rápido possivel.
Embora algumas das fotografias antigas tenham sido restauradas, outras continuam sem aparecer. A equipa afirmou que o problema foi resolvido e que a resolução definitiva do mesmo estará a ser processada brevemente, no entanto, os detalhes sobre a origem do bug ainda não foram divulgados.
De referir que esta não é a primeira vez que o X enfrenta perturbações nos últimos meses, sendo que, anteriormente, as fotografias e os links quebraram devido a alterações na API. A foto do Oscar de 2014 já foi restaurada, mas outros tweets mais antigos ainda parecem ter fotos a faltar por enquanto. “Corrigimos o bug e o problema será totalmente resolvido nos próximos dias”, disse X num comunicado através da sua conta de suporte.
Over the weekend we had a bug that prevented us from displaying images from before 2014. No images or data were lost. We fixed the bug, and the issue will be fully resolved in the coming days.
— Support (@Support) August 21, 2023
Os bugs são falhas no sistema que podem surgir em qualquer software, incluindo redes sociais como o X. É importante mencionar que estes problemas podem afetar negativamente a experiência do utilizador e prejudicar a imagem e reputação da plataforma.
No entanto, a equipa de suporte do X está empenhada em resolver rapidamente todos os problemas técnicos que surgirem. O facto de terem anunciado publicamente a existência do bug e a trabalharem numa solução, demonstra a ética profissional da empresa e o seu compromisso em garantir a qualidade do serviço prestado aos utilizadores.
É importante que as empresas invistam em tecnologia e em profissionais qualificados para garantir a estabilidade das suas plataformas. Este investimento não só protege a imagem e a reputação das empresas, como também garante a satisfação e fidelização dos seus utilizadores.
