A OpenAI, uma das empresas mais conhecidas na arena da inteligência artificial, deve grande parte da sua fama ao seu chatbot, o ChatGPT. Este serviço, que entrou em funcionamento a 30 de novembro, tem vindo a desafiar gigantes tecnológicos como a Google, a Microsoft e a Apple, que em 2023 têm vindo a apostar fortemente na inteligência artificial.
O lançamento do ChatGPT foi um dos mais bem-sucedidos na história da tecnologia. Contudo, o sucesso por si só não paga as contas e, como todos sabemos, gerir uma infraestrutura do tamanho necessário para oferecer um serviço como este não é barato. Assim, desde o início do ano, começou-se a falar de um possível plano de pagamento, que se concretizou a 1 de fevereiro, com a chegada do ChatGPT Plus. Este serviço, com uma mensalidade de 20 dólares, oferece acesso a um modelo mais avançado (GPT-4), a plugins de terceiros, à conectividade web, entre outros.
Apesar de Yann LeCun ter afirmado que o ChatGPT não era inovador nem revolucionário no campo da inteliência artificial, a verdade é que a inovação deste serviço reside na forma como a inteligência artificial foi trazida para os utilizadores. Este enfoque, absolutamente acertado e no momento certo, foi a chave para o sucesso do ChatGPT.
we are pausing new ChatGPT Plus sign-ups for a bit 🙁
the surge in usage post devday has exceeded our capacity and we want to make sure everyone has a great experience.
you can still sign-up to be notified within the app when subs reopen.
— Sam Altman (@sama) November 15, 2023
Desde o seu lançamento, o volume de uso do chatbot tem tido altos e baixos. Apesar de ter havido uma diminuição de utilizadores em alguns meses, os números relativos aos planos de pagamento têm sido bastante melhores. Tanto que a OpenAI foi forçada a pausar as subscrições ao ChatGPT Plus. O motivo? A procura excedeu a capacidade da empresa, como explicou Sam Altman, o CEO da OpenAI, num tweet.
Na semana passada, durante a conferência para desenvolvedores da OpenAI, foram anunciados os GPTs, uma proposta que parece ter atraído mais utilizadores, interessados na possibilidade de criar os seus próprios bots baseados em GPT, mas com todos os “extras” que considerem necessários. Isto expande substancialmente as possibilidades da plataforma.
Por isso, a OpenAI teve que pausar as novas inscrições, enquanto espera poder disponibilizar os recursos de infraestrutura necessários para continuar a prestar o serviço nas condições ideais. No entanto, isto não afeta as contas de pagamento já existentes, nem as inscrições gratuitas no serviço.
O seu sucesso, apesar de alguns altos e baixos, é inegável e a procura pelo serviço tem sido tão grande que a empresa teve que pausar temporariamente as novas inscrições. Isto demonstra que a inteligência artificial está a tornar-se cada vez mais relevante e que os utilizadores estão dispostos a pagar por serviços que lhes ofereçam valor. No entanto, também serve como um lembrete de que a gestão de recursos e infraestruturas é um desafio crucial nesta área.
