Os novos iPhones 14, que vêm equipados com um detetor de acidentes para acionar serviços de emergência caso o utilizador esteja envolvido numa situação de perigo, estão a confundir momentos de diversão com uma tragédia.
Foi esta a situação que sucedeu à dentista Sara White, durante uma visita ao parque Kings Island em Cincinnati, nos Estados Unidos, reportada pelo The Register.
Sara estava com o seu iPhone 14 Pro quando decidiu andar na montanha-russa Mystic Timbers, que sobe a 33 metros de altura e atinge uma velocidade de cerca de 80 km/h. Enquanto a diversão fazia as suas curvas alucinadas, o detetor de acidentes do smartphone ligou para o 911, número de emergência dos Estados Unidos.
A ligação incluiu uma mensagem automática que dizia: “O proprietário deste iPhone sofreu um grave acidente de carro e não está respondendo ao telefone”, motivada pelos fortes solavancos que sentimos numa atribulada viagem de montanha-russa.
A frase foi repetida algumas vezes na chamada, que incluiu ainda uma pequena gravação de áudio feita no parque de diversões. Uma equipa de emergência foi enviada pouco depois ao local, mas o caso só foi resolvido quando Sara percebeu as notificações e conseguiu alertar que se tratava de um falso alarme.
Segundo o The Register, o centro de emergência que lidou com esse caso disse ter recebido outras seis chamadas feitas no mesmo parque pelo detetor de acidentes da Apple desde setembro, quando os modelos da linha iPhone 14 começaram a ser vendidos nos Estados Unidos.
A 17 de setembro, uma confusão semelhante aconteceu em Nova Iorque quando a ferramenta acionou o serviço de emergência e amigos de um motociclista que apenas deixou o seu iPhone 14 Pro Max ao chão, mas não esteve envolvido em qualquer acidente.
Há, todavia, casos em que a funcionalidade foi ativada corretamente e serviu de ajuda. Um deles aconteceu a 3 de outubro no estado do Nebraska, após um carro embater numa árvore e causar um acidente fatal envolvendo seis pessoas.
A deteção de acidentes está presente no iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro e 14 Pro Max, além do Apple Watch Series 8, SE e Ultra. O recurso usa sensores como o acelerómetro e o giroscópio para identificar mudanças drásticas de velocidade. Caso isso aconteça, o dispositivo soa um alarme e mostra um alerta na tela por 10 segundos para verificar se está tudo bem. Se for possível, o usuário pode selecionar a opção para falar com um socorrista ou cancelar o pedido de ajuda.
Por outro lado, se o dono do smartphone não responder, o aparelho começa uma contagem decrescente de 10 segundos com sons mais altos e uma vibração mais intensa.
Se ainda assim não houver resposta, o sistema faz uma ligação para o serviço de emergência e envia uma mensagem aos contactos de emergência do utilizador, caso tenham sido configurados.
