Nos últimos meses, muitos utilizadores do Windows têm enfrentado um problema frustrante ao tentar instalar certas atualizações. Este problema, identificado pelo código de erro 0x80070643, impede a instalação de atualizações cruciais, deixando os sistemas vulneráveis a ameaças de segurança.
O Que é o Erro 0x80070643?
O erro 0x80070643, também conhecido como ERROR_INSTALL_FAILURE, surge durante a tentativa de instalação de atualizações específicas do Windows, como a atualização KB5034441 para o Windows 11 e a atualização KB5034440 para o Windows 10. Este erro cancela todo o processo de atualização, deixando os utilizadores sem as correções de segurança necessárias.
Causas do Erro
A principal causa deste erro é a insuficiência de espaço na partição de recuperação do Windows (WinRE). A partição de recuperação é uma área reservada do disco rígido que contém ferramentas de recuperação do sistema. Se esta partição não tiver pelo menos 250 MB de espaço livre, a atualização falha.
Como Verificar e Resolver o Problema
Passo 1: Verificar a Versão do WinRE
Antes de mais, é importante verificar se a versão do WinRE está atualizada. Para isso, siga estes passos:
- Abra o Prompt de Comando como administrador.
- Digite o comando
reagentc /infoe pressione Enter. - Verifique a versão do WinRE listada.
Passo 2: Verificar o Tamanho da Partição de Recuperação
Se a versão do WinRE estiver atualizada, o próximo passo é verificar o tamanho da partição de recuperação:
- Abra o Gerenciamento de Disco (Disk Management).
- Localize a partição de recuperação e verifique o seu tamanho.
Passo 3: Ajustar o Tamanho da Partição de Recuperação
Se a partição de recuperação for menor que 250 MB, será necessário redimensioná-la. Este processo pode ser complexo e requer um certo nível de conhecimento técnico. Aqui está um guia básico:
- Utilize uma ferramenta de gerenciamento de partições, como o DiskPart ou software de terceiros.
- Reduza o tamanho de uma partição adjacente para liberar espaço.
- Aumente o tamanho da partição de recuperação para pelo menos 250 MB.
Passo 4: Tentar a Atualização Novamente
Após ajustar o tamanho da partição de recuperação, tente instalar a atualização novamente. Se o problema persistir, pode ser necessário consultar a documentação oficial da Microsoft para mais detalhes específicos sobre o erro 0x80070643.
Documentação Oficial
A Microsoft disponibilizou documentação detalhada para ajudar os utilizadores a resolver este problema. Estes documentos fornecem instruções passo a passo para verificar e ajustar a partição de recuperação, bem como outras soluções possíveis:
Fonte: Pcworld
