A Apple lançou o programa de reparação Self Service na Europa. Este programa foi concebido para dar aos clientes as ferramentas e peças de que necessitam para reparar sozinhos os seus iPhones e MacBooks, usando peças originais da Apple, e agora foi alargado aos M1 Mac e Studio Display. A notícia é do Macrumors.
Estas peças, ferramentas e manuais estarão disponíveis para os clientes na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Polónia, Espanha, Suécia, e Reino Unido. Em cada posto, há apoio à substituição de partes dos smartphones mais complexas, mas também se podem fazer tarefas tão simples como uma limpeza ao aparelho.
Este serviço começou nos Estados Unidos e tem vindo a ganhar popularidade, não só por ser uma opção mais económica, mas também porque os clientes ganham descontos se enviarem para as peças usadas para reciclagem. A loja de reparações foi concebida para tornar as reparações DIY mais fáceis, permitindo uma poupança significativa em reparações dispendiosas e assegurando que o aparelho se mantém de boa saúde.
Existem 200 peças e ferramentas individuais disponíveis através do serviço, juntamente com os manuais de reparação oficiais, vendidos pelo mesmo preço da rede autorizada de reparação da empresa.
Em termos de preços, um pacote de peças de bateria de substituição para o iPhone 13 custa 77,04€, com um crédito 26,26€ disponível se devolver a peça substituída. Um pacote de reparação do ecrã para o mesmo telefone é mais caro (327,11€), com um crédito de 40,32€ disponível se devolver a peça substituída.
O programa de reparação DIY da Apple foi lançado pela primeira vez nos Estados Unidos em abril, marcando uma grande mudança para uma empresa que historicamente não permite que os clientes consertem os seus próprios dispositivos. Em vez disso, a empresa restringiu anteriormente a disponibilidade de peças genuínas a prestadores de serviços autorizados, antes de lançar um programa projetado para oficinas independentes em 2019.
A nova expansão para desktops Mac e Studio Display está limitada aos Estados Unidos por enquanto, e não há qualquer pista sobre quando poderá chegar à Europas. O programa de reparo em DIY por cá também não oferece suporte para os MacBooks M1.
